Esta es una pagina de muestra.
Política de reembolsos y devoluciones
Naturaleza de los productos de impresión bajo demanda:
- Tenga en cuenta que, como servicio de impresión bajo demanda, todos los productos son únicos y se producen solo una vez solicitados. Esto significa que no se admiten devoluciones ni cambios si un cliente pide la talla o el color incorrectos o simplemente cambia de opinión.
Elegibilidad para devolución o reembolso:
- En el caso de un producto dañado o un error de fabricación, ofrecemos un reemplazo gratuito o un reembolso. Comuníquese con nosotros dentro de los 30 días posteriores a la entrega del producto utilizando el formulario "Enviar problema" en nuestro sitio web.
- Para que un reclamo sea válido, proporcione una fotografía clara que muestre el problema.
Proceso de reembolso:
- Los reembolsos se emiten al saldo de su cuenta Printify. Desde allí, puedes retirar este monto para transferirlo nuevamente al método de pago original.
- Para problemas que afectan a varios productos con el mismo diseño, se requiere una foto o un vídeo de todos los artículos afectados en un marco para su confirmación.
Limitaciones:
- Printify y nuestra tienda no serán responsables y no ofrecerán reemplazos ni reembolsos si el cliente solicita el tamaño o color incorrecto.
- En caso de una entrega fallida, puedes optar por un reemplazo con un cargo extra o un reembolso parcial.
- Para los productos Direct to Garment (DTG), existe una tolerancia de 0.5 pulgadas para la colocación de la impresión. Las pequeñas variaciones en la colocación de la impresión no se considerarán defectos.
Envío y devoluciones:
- Para devolver su producto para un reclamo válido, envíenos un correo electrónico a [email protected] para más instrucciones.
- Tenga en cuenta que los costos de envío para la devolución de artículos no son reembolsables.
¿Necesitas ayuda?
- Para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones, contáctenos en [email protected] para obtener ayuda.